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首页 >> 新闻中心 >> ·打破惯性思维,做出更好的医疗器械

医疗器械设计这个行业,有一个不太好的传统:喜欢“参考”。参考上一代产品、参考进口竞品、参考科室里已经用了十年的老设备。参考本身没有错,但如果每一代产品都在前一代的基础上“改一点点”,时间久了,整个品类就陷入了一种集体惯性,大家都按照同一个模板在做事,没人去想“为什么一定要这样”。跳出固定思维,不是否定所有经验,而是时不时停下来问一句:这个设计当初是为了解决什么问题的?那个问题现在还成立吗?有没有完全不同的解法?上海维创索果设计咨询有限公司深耕长三角设计服务多年,我们深度服务上海、苏州、无锡、南京、杭州、常州等城市,并逐渐发展至全球,熟悉各地产业特点与市场需求,能够为本地企业提供更贴合、更落地的设计方案。从成立至今,十五载匠心沉淀,在创始人张攀的坚持下,秉承着设计好每一款医疗器械设计为目标我们始终以专业立身,让好设计真正走进长三角每一座城市。索果小编认为下面五个方向,是打破惯性、产生真正创新的突破口。

第一,回到第一性原理:不问“别人怎么做”,问“本质上要解决什么”

惯性思维最典型的体现是“对标”——看竞争对手的手柄做多粗,我们也做多粗;看进口设备的界面用什么颜色,我们也用什么颜色。这种模仿式设计很难产生超越。打破它需要一个“第一性原理”的思考方式:抛开所有现成的产品形态,回到最根本的问题——这个设备到底要帮医生完成什么任务?医生的手在这个任务中扮演什么角色?患者的安全最依赖哪个环节?当设计师把问题还原到最基础的功能需求时,很多“约定俗成”的设计就失去了必然性。比如,传统监护仪的信息排列默认是网格状,但从功能需求出发,按“异常优先”动态调整布局才是更合理的逻辑。第一性原理的好处是,它把设计师的参照系从“同行”切换到了“用户和任务本身”,反而更容易突破既定框架。

移动式动物CT工业设计

第二,从极端场景里找灵感:看看“用得最别扭”的时候发生了什么

设计师通常喜欢研究“正常使用”的场景——医生坐在手术台前,设备正常工作,流程顺畅。但这些场景里很难发现真正的改进机会。真正有价值的信息,往往藏在“极端情况”里:护士单手推车还要操作面板的时候、手术中设备突然死机重启的时候、夜班急诊只有一名医生要同时盯三台监护仪的时候。这些“别扭”的时刻才是设计的突破口。方法是主动去挖掘这些极端场景,可以要求跟一次夜间急诊班,或是在设备故障时第一时间赶到现场观察医护如何应急处理。如果你能设计出一款让医生在最紧张、最疲劳、最手忙脚乱的时候依然能精准操作的产品,那它在“正常”状态下的表现一定不会差。

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第三,反向思考:“如果全部反着来会怎样”

惯性思维往往沿着一条“理所当然”的方向前进:设备越大越显专业,功能越多越有价值,屏幕越宽越有科技感。但试着把这些问题全部反转,往往会冒出有意思的结果。“如果我们做一台全世界最小的监护仪会怎样?”“如果功能减少一半但操作时间缩短一半会怎样?”“如果去掉屏幕,全靠语音和震动反馈会怎样?”反转不是真的要推翻现有方案,而是逼迫设计师跳出习惯路径,从对立面重新审视问题。很多时候,反转带来的新视角会映照出原方案的局限所在。比如专注于“减法”的设计思路,最终可能催生出比功能堆叠更受临床欢迎的产品,因为护士在ICU里真正需要的是极简的操作流,而非半个工作站。

第四,跨行业“偷师”:把其他领域成熟的东西拿过来试试

固定思维的一个典型特征,是只在同行的圈子里找答案。而真正的好设计常常来自跨界迁移。汽车工业在防误触和盲操作上有几十年经验,能不能用他们的旋钮阻尼方案来优化手术手柄?游戏手柄的人机工学经过数亿玩家的验证,能不能参考他们的握持曲线来改善内窥镜的操作疲劳?户外装备的轻量化材料和紧凑折叠结构,能不能用来做便携式急救设备?跨界的本质不是抄袭,而是把其他领域已经验证成熟的解决方案“翻译”成医疗场景能用的语言。这需要设计师保持开放的阅读和观察习惯,定期浏览消费电子、汽车内饰、运动器械、家具设计等行业的创新动向,脑子里积累的“方案库”越杂,遇到医疗问题时就越容易联想到不同的解法。

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第五,让“门外汉”参与设计,他们对“理所当然”毫无敬畏

让一个用过多年监护仪的医生来提改进建议,他说的往往是“调大字体”、“增加一个快捷键”这类局部优化。而让一个从来没接触过医疗设备的人来体验产品,他会问出一些让设计师后背发凉的问题:“为什么这个按钮要放在这里?”“为什么我不能用手势来控制?”“为什么这个机器不能告诉我下一步该做什么?”这些“愚蠢”的问题之所以宝贵,是因为它们对现有的设计逻辑没有任何敬畏,直指那些设计师习以为常但没有道理的设计惯性。好的设计团队会有意邀请非本行业的人参与早期的头脑风暴和可用性测试,目的不是让他们提供专业意见,而是让他们用“正常人”的视角暴露设计的反直觉之处。等整理完这些反馈,你会发现很多一直以来的设计惯性,只要被“外行”点破,其实并不难解决。

设计出更好的医疗器械,比拼的不是画图的速度或建模的精细度,而是思考的广度和深度。那些在行业内被反复使用的解决方案,往往只是因为“一直这样用”而保留下来,不代表它们就没有更好的替代品。想要跳出惯性,就要有意识地切换参照系、主动寻找极端场景、敢于反转假设、跨界借火种、并给门外汉留一把椅子。当设计师不再被“过去的产品”束缚,而是始终盯着临床最核心的需求,创新的门自然会打开。真正的设计突破,从来不是来自于对旧方案的改进,而是来自于对新问题的重新定义。每一次跳出来重新问一遍“我们到底在做什么”的时候,都是产品走向更优解的起点。

索果设计:「长期服务:上海微创、美敦力、凯利泰、思路迪、昊海生物等。十年专注医疗实验室仪器的设计、落地和创新,设计覆盖产品开发全产业链:设计分析、外观设计、结构设计、ui界面设计、样机制作、小批量生产、模具开发、大批量生产等

  • 索果设计良好的口碑完全离不开客户的信任和我们永远坚持的设计理念:“知因索果,设计创新”。我们在艺术和工业之间游走,让灵感在产品中发挥它的灵性。“满眼生机转化钧,天工人巧日争新。”索果人不能容忍循规蹈矩非创意的产品和设计,哪怕是一个面,一根线或是一个点。在索果的大家庭里,任何人都会感受到创新的脉搏。

    ROYCE ZHANG, Design Director, SOOGOT

  • 索果的团队是经验丰富的。索果设计经验丰富的团队有能力拒绝目前设计界“实而不华”和“华而不实”的设计通病。在设计调研、前期概念形成、外观设计、结构设计、模具加工、工艺控制和批量生产等各个环节均有经验老到的索果人严格把关。“交给索果搞设计,我们放心!”--索果人经常会收到客户类似的心声。

    TOM LIAO, MD LEADER,SOOGOT

  • 设计是表象的手段解决本质问题的一种逻辑思维方式。好的设计,是有逻辑性的--上道的每款设计均严格遵循“知因索果”的设计理念,用缜密的逻辑思维,从前期的多渠道市场调研到后期的概念生成,有理有据,帮助企业发掘新的市场机会,实现商业价值。我们所有的工作无非是两件事,即帮助企业找出问题和解决问题,提供最有效的解决方案。“知果索因易,知因索果难”---而后者恰恰是索果设计有别与其他设计公司的核心优势之一。

    jacky wong, industrial design leader, soogot

  • 索果有着多渠道的资源整合方案。产品开发的各个环节,索果都有稳定的高质量的合作伙伴,并对丰富的资源进行整合优化,找出最优的解决方案。我们深入了解中国的市场,我们会不定期考察体验国外市场,并与国内外一些著名信息机构合作,进行资源共享。“敞开大门搞设计”,索果设计始终在执着着。

    John, brand leader, soogot

索果设计为超过百家企业提供创意服务和技术支持
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