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首页 >> 新闻中心 >> ·医疗器械UI为何必须简洁易用

在智能手机上,一个APP界面做得复杂些,用户顶多抱怨两句,多花点时间摸索。但在医疗器械领域,界面一旦复杂难用,后果可能非常严重——耽误救治、操作失误、甚至危及生命。上海索果设计有限公司深耕长三角设计服务多年,我们深度服务上海、苏州、无锡、南京、杭州、常州等城市,并逐渐发展至全球,熟悉各地产业特点与市场需求,能够为本地企业提供更贴合、更落地的设计方案。从成立至今,十五载匠心沉淀,在创始人张攀的坚持下,秉承着设计好每一款医疗器械设计为目标我们始终以专业立身,让好设计真正走进长三角每一座城市。索果小编认为“简洁易用”不是医疗器械UI设计的加分项,而是及格线。为什么这个要求如此苛刻?下面我们从五个方面来拆解背后的原因。

一、 紧急时刻,没时间“慢慢研究”

医院的急诊室、ICU、手术室,是分秒必争的地方。患者的心率突然下降、血氧急剧跌落,医护人员必须在几秒甚至更短的时间内做出反应。如果这时候设备界面密密麻麻、功能藏得很深,医生还得花时间去找“报警静音”按钮在哪里,或者翻菜单调节某个关键参数,那这几秒钟的延误,可能就是生与死的差距。

简洁易用的UI,意味着在紧急情况下,最常用的功能一眼就能看到、一步就能操作。比如,一个大大的“报警确认”按钮、一个醒目的“快速充氧”开关。用户不需要思考、不需要回忆培训内容,凭直觉就能完成关键操作。界面越简单,反应速度就越快,救回患者的概率就越高。在医疗场景中,简洁,就是为生命争取时间。

超声辅助诊断类用户界面UI设计

二、 医护人员太累了,脑子需要“减负”

一个护士连续工作十个小时,要照顾多位患者,同时应对好几台设备的报警声、输液泵的更换、生命体征的记录……在这种高强度、高负荷的状态下,人的注意力和记忆力都会明显下降。如果设备界面设计得复杂难懂,需要用户“想一想”才能操作,那就等于在给已经疲惫的大脑额外增加负担。

简洁易用的UI,能够最大限度地降低认知负荷。界面上的信息主次分明、操作逻辑清晰一致,用户即使在半疲劳状态下也不会犯低级错误。比如,所有设备的“确认”按钮都在同一个位置、所有“返回”操作都是同样的手势。这样,医护人员可以依赖习惯和肌肉记忆来操作,而不是每次都要重新“解谜”。给大脑减负,就是给患者的安全加码。

超声辅助诊断类用户界面UI设计

三、 操作越简单,出错概率越低

人都会犯错,尤其是在压力大、环境嘈杂、操作步骤繁琐的情况下。医疗器械UI设计的一个重要目标,就是通过简化来减少用户犯错的机会。每多一个按钮、多一个菜单层级、多一种交互方式,就多一分误操作的风险。

比如,如果调节输液速度的界面有十几个选项,还夹杂着各种不相关的参数,护士很可能不小心调错了数值。而简洁的设计会把输液速度调节放在最显眼的位置,用大号旋钮或加减键,并且实时显示当前数值,让错误一目了然。同时,简洁不等于简陋,它还包括了防错设计——比如危险操作需要二次确认、输入数值超出正常范围时自动提醒。通过减少不必要的元素和步骤,把用户犯错的空间压缩到最小,这才是简洁易用的深层价值。

四、 培训成本高,不能让每台设备都“特立独行”

一家大医院可能有几十种甚至上百种不同品牌、不同类型的医疗设备。如果每种设备的UI都按照设计师的个人喜好来设计,操作逻辑五花八门,那医院就要花大量时间对医护人员进行培训,而且换一台设备就要重新学一遍。这不仅浪费时间和金钱,还会在实际使用中造成混乱。

简洁易用的UI,通常遵循通用的设计规范和用户习惯。比如,红色表示报警、绿色表示正常,滑动条调节参数、按钮执行确认。医护人员只要熟悉了基本的医疗UI规范,就能很快上手任何一台符合规范的设备。这种“通用性”大大降低了培训成本和记忆负担。简洁的设计不是偷懒,而是为了让用户在面对不同设备时,都能凭借已有的经验顺利操作。统一的简洁,比各自为政的花哨要高明得多。

超声辅助诊断类用户界面UI设计

五、 法规强制要求:可用性不是选项,是门槛

医疗器械要上市销售,必须通过严格的法规审核。无论是中国的NMPA、美国的FDA,还是欧盟的CE认证,都有专门的“可用性工程”要求。其中明确规定:医疗器械的操作界面必须易于理解、便于使用,能够最大程度地减少使用错误。如果一款产品的UI被评估为“复杂难用、容易导致误操作”,那么它根本拿不到上市许可。

这意味着,简洁易用不仅仅是设计师的主观追求,更是法律层面的硬性要求。设计团队在开发过程中,必须进行可用性测试,邀请真实的医生护士来操作,记录他们犯错的次数和困惑的地方,然后据此反复优化界面。只有当测试证明“用户几乎不会犯错”时,产品才能过关。所以,简洁易用的背后,是成百上千次的测试和修改,是对法规的严格遵守,更是对患者安全的法律承诺。

结语

医疗器械UI设计要求的简洁易用,从来不是为了“好看”或“省事”。它是为了在急诊室里抢回那几秒钟,为了给疲惫的护士减轻一点认知负担,为了把误操作的概率降到最低,为了让培训变得轻松,也为了满足法规对安全的最低要求。简洁,是一种深思熟虑后的克制;易用,是对医护人员和患者最真诚的关怀。在这个领域里,最简单的界面,往往承载着最不简单的责任。

索果设计:「长期服务:上海微创、美敦力、凯利泰、思路迪、昊海生物等。十年专注医疗实验室仪器的设计、落地和创新,设计覆盖产品开发全产业链:设计分析、外观设计、结构设计、ui界面设计、样机制作、小批量生产、模具开发、大批量生产等

  • 索果设计良好的口碑完全离不开客户的信任和我们永远坚持的设计理念:“知因索果,设计创新”。我们在艺术和工业之间游走,让灵感在产品中发挥它的灵性。“满眼生机转化钧,天工人巧日争新。”索果人不能容忍循规蹈矩非创意的产品和设计,哪怕是一个面,一根线或是一个点。在索果的大家庭里,任何人都会感受到创新的脉搏。

    ROYCE ZHANG, Design Director, SOOGOT

  • 索果的团队是经验丰富的。索果设计经验丰富的团队有能力拒绝目前设计界“实而不华”和“华而不实”的设计通病。在设计调研、前期概念形成、外观设计、结构设计、模具加工、工艺控制和批量生产等各个环节均有经验老到的索果人严格把关。“交给索果搞设计,我们放心!”--索果人经常会收到客户类似的心声。

    TOM LIAO, MD LEADER,SOOGOT

  • 设计是表象的手段解决本质问题的一种逻辑思维方式。好的设计,是有逻辑性的--上道的每款设计均严格遵循“知因索果”的设计理念,用缜密的逻辑思维,从前期的多渠道市场调研到后期的概念生成,有理有据,帮助企业发掘新的市场机会,实现商业价值。我们所有的工作无非是两件事,即帮助企业找出问题和解决问题,提供最有效的解决方案。“知果索因易,知因索果难”---而后者恰恰是索果设计有别与其他设计公司的核心优势之一。

    jacky wong, industrial design leader, soogot

  • 索果有着多渠道的资源整合方案。产品开发的各个环节,索果都有稳定的高质量的合作伙伴,并对丰富的资源进行整合优化,找出最优的解决方案。我们深入了解中国的市场,我们会不定期考察体验国外市场,并与国内外一些著名信息机构合作,进行资源共享。“敞开大门搞设计”,索果设计始终在执着着。

    John, brand leader, soogot

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